A causa dell’elevato afflusso di pazienti al Pronto Soccorso di Lavagna, al fine di garantire la sicurezza di pazienti e visitatori e la continuità nell’assistenza, l’accesso dei visitatori è temporaneamente limitato.
Si ricorda che in Pronto Soccorso è presente un Facilitatore, contraddistinto dalla pettorina blu “Chiedi a me”, per fornire ai familiari informazioni sul percorso del paziente .
Inoltre è disponibile il servizio “PS Tracker”, per ricevere aggiornamenti in tempo reale sulla situazione clinica di un proprio caro. Al momento dell’accesso in ospedale, dopo aver rilasciato il proprio consenso, il paziente riceve un codice univoco formato da una lettera e sei cifre, oltre alle istruzioni da inviare a chi si desidera monitori la propria permanenza in pronto soccorso. Inserendo il codice attraverso la app Salute Simplex o sul sito pstracker.regione.liguria.it, familiari e amici possono ricevere aggiornamenti costanti sul codice colore di priorità assegnato, sulle prestazioni a cui il paziente viene sottoposto, lo stato di trattamento e l’area del pronto soccorso nella quale il paziente si trova.
Per rispondere ai bisogni sanitari e sociosanitari a bassa e media complessità, sono inoltre disponibili gli ambulatori “Il Medico di tutti”, aperti 24 ore su 24 nelle Case della Comunità di Rapallo (Ospedale Nostra Signora di Montallegro in via san Pietro, 8), Chiavari (Polo di via G.B. Ghio, 9) e Sestri Levante (Ospedale in via Terzi, 37). Per accedere occorre telefonare al numero 116117.
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