Accanto ai bisogni di cura, le Persone manifestano sempre di più anche esigenze di ascolto e attenzione. Per questo motivo l’approccio di cura non può più limitarsi alla sola erogazione di prestazioni sanitarie, sociosanitarie e sociali, ma deve farsi carico anche della dimensione emotiva e relazionale dei singoli individui e delle comunità.
Pianificare e promuovere servizi di salute che mettano la “Persona al centro” è un obiettivo che l’Asl 4 si è data fin dal 2023, quando è stato istituito il piano aziendale “La centralità della Persona nelle relazioni di presa in cura e di cura”. Da allora abbiamo (ri)costruito percorsi di cura integrati e trasversali, capaci di incrociare anche le dimensioni emotiva, espressiva e relazionale dei singoli individui e delle comunità.
Per “Persona”, infatti, intendiamo i Pazienti, i Caregiver, i nostri Operatori sanitari e sociosanitari e, non ultimo, i Cittadini nel loro inter-relazionarsi e prendersi reciprocamente cura gli uni degli altri. Per raggiungere e coinvolgere tutti abbiamo attuato un innovativo modello di “Umanizzazione delle cure” fondato sulla collaborazione, co-organizzazione e co- responsabilità nell’“Avere Cura”.
La prospettiva, in continua evoluzione, di costruire “Community Building” ci permette di traguardare gli obiettivi di salute della nostra Comunità, sostenendo e supportando, in particolare, gli individui più deboli e fragili, favorendone l’inclusione sociale e il coinvolgimento attivo, in una comunità davvero in rete (Asse I).
I progetti di presa in cura che l’intera Azienda e i suoi gruppi hanno realizzato (Asse II), rappresentano poi lo scheletro portante dello sviluppo concreto e tangibile dell’Avere Cura. Fino ad arrivare alla indispensabile dimensione della formazione a sostegno di tutto questo: nelle Medical Humanities (Asse III) con le esperienze innovative dello Spazio Etico e dell’Academy, fino agli interventi del CUG e del CRAL per sviluppare il benessere organizzativo.
Di seguito, i link ai progetti attivati da Asl 4 suddivisi per ciascuno dei tre Assi:
Progetti Asse I – Una comunità in rete
Progetti Asse II – Prendersi cura prima di curare
Progetti Asse III – La cultura delle Medical Humanities
L’Opuscolo “Avere Cura. I progetti di Umanizzazione di Asl4” – Biennio 2023-2025