Direttore (ff) Dott. Corrado Castagneto
Via G. B. Ghio, 9 – 16043 Chiavari (GE)
(3° piano palazzina dei servizi)
In Asl4 Liguria la Struttura supporta i processi di Accreditamento Istituzionale e Certificazione ISO 9001:2015 per garantire il livello di qualità previsto dalla Regione Liguria e dallo standard internazionale ISO, nel rispetto dei seguenti principi:
- Focalizzazione sul cliente/utente
- Leadership
- Coinvolgimento del personale
- Approccio per processi
- Approccio sistemico alla gestione
- Miglioramento continuo
- Decisioni basate su dati
- Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori
- Tutte le strutture aziendali (sanitarie, amministrative e tecniche sono certificate ISO 9001:2015)
La Struttura inoltre coordina il progetto di Accreditamento all’Eccellenza “Accreditation Canada” avviato da Asl4. Tale percorso è teso a promuovere la riorganizzazione dell’Azienda nell’ambito del Progetto “Tigullio Luogo di Salute” attraverso l’implementazione dei seguenti Standard di qualità:
| STANDARD |
| LEADERSHIP |
| SANITÀ PUBBLICA |
| SERVIZI PERIOPERATORI E PROCEDURE INVASIVE (CHIRURGIE ENDOSCOPIE E SALE OPERATORIE…) |
| SERVIZI DI AREA CRITICA |
| SERVIZI DI LUNGODEGENZA |
| SERVIZI PER LE DISABILITÀ INTELLETTIVE E DELLO SVILUPPO |
| SERVIZI SANITARI CARCERARI |
| SERVIZI DI ASSISTENZA PRIMARIA |
| SERVIZI DI ASSISTENZA DOMICILIARE (3 DISTRETTI) |
| SERVIZI MEDICI DI EMERGENZA (118) |
| PIANIFICAZIONE DELLA RISPOSTA A EMERGENZE E CATASTROFI |
| SALUTE E BENESSERE DELLA POPOLAZIONE PREVENZIONE MALATTIE CRONICHE |
| SERVIZI DI MEDICINA TRASFUSIONALE |
| SERVIZI DI RIABILITAZIONE |
| SERVIZI DI DIAGNOSTICA PER IMMAGINI |
| HOSPICE CURE PALLIATIVE E CURE DI FINE VITA |
| SERVIZI DI SALUTE MENTALE |
| SERVIZI DI SANITÀ ANIMALE E SICUREZZA ALIMENTARE |
| SERVIZI DI ASSISTENZA AMBULATORIALE |
| TELEMEDICINA |
| SERVIZI DI LABORATORIO BIOMEDICO |
| CURE ONCOLOGICHE |
| GESTIONE DEI FARMACI |
| PREVENZIONE E CONTROLLO DELLE INFEZIONI |
| RIPROCESSAZIONE E STERILIZZAZIONE |
| DIPARTIMENTO DI EMERGENZA |
| ABUSO DI SOSTANZE E PROBLEMI LEGATI AL GIOCO D’AZZARDO |
| SERVIZI DI OSTETRICIA |
| SERVIZI OSPEDALIERI |
| SERVIZI DI ECCELLENZA |
A Dicembre 2022 è stata ottenuta l’accreditamento all’eccellenza con Accreditation Canada livello oro per tutte le strutture aziendali.
La Struttura Qualità Accreditamento e Risk Management favorisce l’utilizzo di strumenti di Risk Management (Incident Reporting, FMEA, RCA, Audit Clinico, Safety Walk Round, Linee Guida, Raccomandazioni Ministeriali, CARMINA, etc.) per favorire la massima sicurezza del paziente.
Gli obiettivi generali della struttura in termini di gestione del rischio clinico sono:
- Costruire una cultura della sicurezza
- Guidare e supportare i professionisti
- Promuovere attività di Risk Management
- Promuovere il reporting
- Coinvolgere maggiormente i pazienti
- Imparare dall’errore
- Utilizzare le eventuali soluzioni per prevenire nuovi rischi.
Qualsiasi errore/quasi errore è segnalabile, anche in forma anonima, compilando la scheda di Incident Reporting direttamente sul Portale del Dipendente – Area Procedure.
La Struttura, inoltre:
- Supporta l’elaborazione e garantisce la diffusione delle procedure aziendali consultabili sul Portale del Dipendente.
- Garantisce i dovuti flussi alla Regione e al Ministero della Salute in tema di Risk Management.
- Garantisce attività didattica.
Contatti
- Direttore tel. 0185 329195
- Segreteria 0185 329197; 0185 329194; 0185 329196
- Fax 0185 329198